Житель Хайфы подал публичный иск на израильские интернет-магазины

Многие известные и уважаемые интернет-магазины в Израиле вводят в заблужение своих клиентов, когда скрывают от клиента величину стоимости доставки товаров и таким образом указывают цену на товар намного ниже чем на самом деле.

Эта и другие претензии указаны в публичном иске против известных интернет-магазинов, поданном на рассмотрение в суд жителем Хайфы.

Как утверждает истец, такие киты израильской электронной коммерции как P1000, Walla, Sakal, NetAction, AllSale и многие другие, предпочитают скрывать от своих клиентов, что к цене на приобретаемый товар добавляется сбор за доставку.

Мало того, что эти сборы намного превышают реальную стоимость доставки и зачастую не соответствуют виду и стоимости самого товара, так еще клиенты не имеют возможности отказаться от уплаты этих сборов и забрать свой заказ самому со склада фирмы. И этот факт является грубейшим нарушением прав потребителя.

Например, ыы увидели на одном из сайтов огромный баннер, сообщающий о том, что в каком-то из он-лайн магазинов можно приобрести сканнер по невероятно низкой цене в 199 шекелей. Вы мчитесь на сайт этого магазина, заказываете сканнер и вдруг обнаруживаете, что к 199 шекелям необходимо добавить еще 69 шекелей за доставку.

Несложные подсчеты показывают, что в этом случае конечная стоимость в один момент повышается приблизительно на 35%. И этот случай не единичный.

Вместе с этим, как утверждает истец, в некоторых случаях при получении заказа нигде в счете не указывалось разделение на стоимость товара и стоимость доставки. В других случаях стоимость доставки была выше указанной на сайте.

Истец просит в своем иске обязать эти фирмы указывать в рекламе своих товаров полную их стоимость, включая доставку, что, по его мнению, соответствует закону о защите прав потребителя.

Что самое интересное, истец не требует от суда никакой компенсации, за исключением оплаты судебных издержек и гонорара адвокатам.